Как компания «До двери» автоматизировала привлечение курьеров по каналу рекомендаций
­
Реферальные системы входят в базовый функционал сервиса Jump.Taxi. Компания «До двери» из Москвы подключила рефсистему с разовыми выплатами и привлекла в 2025 году более 400 новых курьеров, потратив не больше 500 руб. за каждого.
О компании
«До двери»
Компания «До двери» ведет деятельность по привлечению курьеров в сервисы доставки на территории Москвы. На данный момент с компанией сотрудничает около 60 000 курьеров.
Компания подключила Jump.Taxi в июле 2020 года и настроила в личном кабинете интеграцию с агрегаторами Яндекс. Доставка и Dostavista: курьеры получают и выполняют заказы от агрегаторов, а выводят заработок через приложение. Jump.Taxi — это система для управления таксопарком или курьерской службой, которая состоит из двух частей: сервиса моментальных выплат и мобильного приложения для водителей и курьеров. Какие каналы привлечения используют
  • Сарафанное радио: когда текущие курьеры приводят на работу своих друзей.
  • Продвижение брендированного приложение по SEО-ключам в магазинах приложений и поисковых системах.
  • Авито.
  • Реклама на Яндекс Директ, таргетинг во Вконтакте. По расходам выходило от 1000 руб. за одного лида (человека, который появил интерес к работе курьера, но еще не стал выполнять заказы).
В 2025 году около 70−100 курьеров приходят со всех каналов в неделю, хотя год назад такой результат можно было получить за сутки. Большая часть приходит через Авито и рекомендации друзей.
Получается, примерно 2500 курьеров за год со всех каналов привлечения. И 400 из них пришли через реферальную систему. Это 15% от общего числа привлеченных. Почему решили попробовать реферальную систему Искали способы, как решить два ключевых вопроса.
  • Как привлекать больше курьеров, не увеличивая существенно расходы на рекламу.
  • Как автоматизировать работу с текущими курьерами, которые готовы приводить друзей по рекомендации: вести учет привлеченных и расходов на выплаты бонусов и др.
Узнали, что в личном кабинете Jump. Taxi есть подходящий инструмент.
Во-первых, рефсистема входит в базовый функционал сервиса Jump.Taxi. А значит, за использование не нужно платить.
Во-вторых, можно установить любую сумму в качестве реферального бонуса. Выплаты бонусов происходят автоматически. Как настроили реферальную систему Jump.Taxi Реферальная система Jump.Taxi представляет собой набор гибких опций, которые можно настроить с учетом своих потребностей. Компания может выбирать, на каких условиях нынешние курьеры будут приглашать на работу новых и получать за это вознаграждение автоматически.
­
Для настроек можно использовать инструкцию или обратиться за помощью к техподдержке Jump.Taxi. В компании «До двери» решили, что попробуют самостоятельно настроить рефсистему.
Реферальные системы Jump.Taxi отличаются по типу начисления бонусов: с разовыми и регулярными выплатами. Разовые выплаты — это когда вознаграждение выплачивается один раз текущему водителю за каждого привлеченного водителя, который выполнит условия.
Регулярные выплаты — это когда можно настроить несколько линий вознаграждений.
­
Вариант с разовыми выплатами подходил больше всего. Сценарий показался простым и понятным для первого тестирования. В настройках рефсистемы с разовыми выплатами нужно было выбрать:
  • Сумму выплат
Можно установить любую сумму. Рассчитали бонус с учетом того, чтобы итоговая стоимость привлечения одного курьера не превышала 500 руб.
­
  • Срок выполнения условий
Можно указать срок, в который приглашенный курьер должен выполнить условия для начисления реферального бонуса. Либо не ограничивать по времени и поставить галочку «Весь период работы приглашенного курьера». В случае выполнения условия, вознаграждение будет начислено в начале следующих суток: например, 12 сентября водитель получит бонус за 11 сентября.
Решили выплачивать бонус через сутки после выполнения условий.
­
  • Условия для курьера, который приглашает
Общее количество поездок пригласившего курьера за период. Компания указала 30 поездок.
­
Включение и отключение системы регулируется из общего раздела и внутри системы кнопкой «Включить систему».
­
В настройках системы можно добавить свой текст, который будет отображаться у курьера в мобильном приложении.
­
­
Курьеры приглашают по реферальной ссылке друзей, те оформляются в компанию через авторегистрацию Jump.Taxi, выполняют заказы, а приглашающий курьер получает бонусы. При выполнении всех условий рефсистемы бонусы автоматически зачисляются на реферальный баланс в приложении. Курьер может их перевести себе на карту в любое время.
Что показал опыт первых запусков рефсистемы
Компания «До двери» несколько раз тестировала рефсистему Jump.Taxi. Запускали, пробовали, затем отключали.
Эффективность рефсистемы заметна не сразу: требуется время «для раскатки». Необходимо регулярно информировать курьеров об условиях. Они должны быть замотивированы бонусами, чтобы начать действовать.
Затем предстояло изучить поведение привлеченных курьеров: как долго остаются работать, насколько активно выполняют заказы. Как это влияет на оборот компании и быстро ли окупаются вложенные ресурсы.
После длительного подключения рефсистема показала хороший результат. Результаты после длительного подключения рефсистемы в 2025 году
  • За 2025 год привлекли более 400 новых курьеров с помощью рефсистемы, потратив не больше 500 руб. за каждого.
  • Курьеры, привлеченные через рефсистемы, чаще проходят всю регистрацию до конца и дольше остаются работать.
  • В среднем вывод средств курьером, привлеченным с помощью рефсистемы, на 11% больше, чем у других курьеров.
  • Компания увеличивает оборот на 3% ежемесячно
  • Больше не нужно привлекать сотрудников на учет и реализацию реферальных выплат: бонусы курьерам выплачиваются автоматически при соблюдении условий, а расходы можно контролировать в реферальном отчете.
Компания «До двери» рекомендует рефсистемы Jump.Taxi Компания продолжает использовать рефсистему как дополнительный источник привлечения и способ удержания текущих курьеров. Этот инструмент особенно эффективен в сочетании с авторегистрацией Jump.Taxi.
Информировать о рефсистеме можно с помощью рассылок новостей и баннеров в приложении.
А если появляются вопросы, можно обратиться в круглосуточную техподдержку по тел. 8 800−550−62−69 или в чате в личном кабинете Jump.Taxi
Дата публикации: 17.09.2025
8 800 550-62-69
Бесплатно для звонков по России
«ООО „Джаст Лук» использует файлы cookie с целью обеспечения стабильной работы веб-сайтов компании, улучшения пользовательского опыта. Cookie представляют собой небольшие файлы, содержащие информацию о предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, измените настройки браузера. Подробнее в Политике обработки персональных данных
© 2018—2026, ООО «Джаст Лук»