Если платеж успешно оплачен, но водитель сообщил, что средства не поступили
В первую очередь необходимо проверить номер карты , на которую был отправлен платеж, после запросить у водителя выписку по его счету, чтобы убедиться, что выплата действительно не поступила.
Также банк-получатель может задерживать выплаты на срок до 3 дней, если есть основания для проверки или в том случае, если карта кредитная. Если платеж все-таки не поступает на карту, то необходимо получить RRN (уникальный идентификатор платежа в общебанковской системе) и передать его водителю.
⭢ О том как получить номер, если выплата была совершена с расчетного счета в Сбербанке подробно описано в этой статье.
⭢ Чтобы получить RRN по платежу, совершенному с РС Т-Банка, обратитесь, пожалуйста, в нашу техническую поддержку.
8 800 550-62-69
Бесплатно для звонков по России
«ООО „Джаст Лук» использует файлы cookie с целью обеспечения стабильной работы веб-сайтов компании, улучшения пользовательского опыта. Cookie представляют собой небольшие файлы, содержащие информацию о предыдущих посещениях веб-сайта . Если вы не хотите использовать файлы cookie, измените настройки браузера. Подробнее в Политике обработки персональных данных
© 2018—2026, ООО «Джаст Лук»